VOUS NOUS AVEZ POSÉ
CES QUESTIONS
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation permet de renouer des liens par la parole avec l’aide d’un tiers, dans le respect de chacun. Le médiateur accompagne ce processus avec neutralité et bienveillance afin d’aider les personnes en situation conflictuelle à trouver elles-mêmes une solution à leur différend.
La médiation n’est pas une conciliation, ni une négociation, ni un arbitrage.
Quels sont les avantages de la médiation ?
La médiation est plus simple à mettre en œuvre qu’un procès.
Le travail en médiation permet de trouver des solutions pérennes.
Par rapport à une action en justice ou une procédure administrative :
- elle est un gain de temps et d’énergie
- elle est plus économique
Comment ça se passe ?
Chaque personne impliquée dans le conflit a un entretien individuel avec un médiateur. Si les conditions de la médiation sont réunies, les parties se retrouvent en présence du médiateur pour une ou plusieurs séances.
Combien ça coûte ?
Nos tarifs sont adaptés à chaque situation. En cas de médiation judiciaire, c’est le juge qui fixe le prix.
En médiation conventionnelle, les coûts sont répartis entre les personnes concernées. Les médiations dans le monde du travail sont, en principe, prises en charge par l’employeur.
Est-ce que je peux bénéficier d'une aide financière pour m’aider à payer la médiation ?
Il n’y a pas d’aides spécifiques prévues dans le cadre d’une médiation conventionnelle.
Si la médiation est préconisée par un juge des affaires familiales ou dans le cadre d’une
autre procédure juridique, la participation financière des parties en présence est évaluée
en fonction des revenus.
Informez cependant le médiateur de vos difficultés financières car un aménagement
des règlements peut être envisagé.
Je suis salarié d’une entreprise et je suis en conflit avec un collègue. Est-ce à moi de faire la démarche ? À qui m’adresser ?
Si je souhaite résoudre une situation de conflit par la médiation, je peux en faire la
demande auprès de la Direction des Ressources Humaines ou auprès de ma direction.
Je peux aussi me renseigner auprès de mes instances représentatives du personnel
(CSE/CHSCT) ou auprès de la médecine du travail.
C’est l’employeur ou la personne mandatée par l’employeur qui évaluera s’il convient de solliciter un médiateur. La DRH ou la direction de l’entreprise sera alors «mandante» de la médiation c’est-à-dire qu’elle communiquera avec le médiateur, mettra en place l’organisation logistique et financière nécessaire à sa réalisation.